Маркетингът на съдържанието е способността на маркетьорите да създават полезно и интересно съдържание, което далеч надхвърля чисто физическата си стойност, защото би могъл да доведе до продажби или други последващи действия.Защо изобщо е нужно да хабим времето, парите и креативността си в създаването на фалшиви измислици, натруфени и подмазвачески истории и маркетингови материали, когато нещо истинско и информативно (и интересно) би ни свършило много по-добра работа?

Крис Боган по повод дефиницията за маркетинг на съдържанието

Маркетингът на съдържанието доставя стойност. За да прочетат потребителите рекламните послания, отправени към тях, те трябва да носят допълнителна полезна стойност.

Сет Годин казва, че „обучаването” на клиентите и предлагането на инструменти, които да ги карат да вярват, че това е новият маркетинг, който ще им донесе печалба, е гаранцията за успех на маркетолога. Според него хората започват да харесват личности и да купуват дадени продукти, когато бъде спечелено доверието им, когато им се предлага нещо, което им помага да възприемат света като по-добър.

Какво означава маркетинг на съдържанието (content marketing)?

Mаркетингът на съдържанието обхваща целия процес по създаването и публикуването на полезна информация и съдържание. Не е задължително да е търговска или рекламна цел.

Маркетингът на съдържанието става една от водещите тенденции в маркетинга – 25% от планираният бюджет на маркетолозите за 2010г. , ще бъде използван за създаването и разпространението на брошури, уебинари, електронни книги, социални медии и email маркетинг.

Стратегия за успешно осъществяване концепцията за маркетинг на съдържанието

1. Информация преди промоция. За да започнат клиентите да възприемат бранда като достоверен източник на полезна информация, компаниите трябва да започнат да възприемат себе си като информационен източник, а не като търговци на стоки и услуги.
2. Полезната информация е тази, която е полезна за потребителите, а коя е тя зависи от това какво очакват те  и какво би им било интересна. Ето защо ежедневен мониторинг на марката и одит на текущият й имидж в интернет са толкова важни.
3. Не губете времето на своите потребители! Времето е по-ценно и от парите – дори и безплатното съдържание изисква времето на аудитория, за да го прочете. Когато аз пиша, която и да е от статитиите в блога аз го правя за конкретни представители на потребителите и се придържам изключително към техния профил. Маркетингът на съдържанието изисква познаване на аудиторията и отговаряне на нейните нужди, а не просто създаване на каквото и да е съдържание с цел трупането на количество.
4. Мислете като издател. Пазарът е за издателиte, така че мислете като издател – качествени посетители, които не само посещават сайта, но и имат желанието да се върнат отново и да го препоръчат на приятели. В основата на успеха винаги стои качествено създаденият и поддържан блог.
5. Ефективният уеб дизайн на сайта и неговото usability („ползваемост на сайта”) са в основата на стратегията при маркетинга на съдържанието. Уеб сайтът като такъв не носи полза ако не е организиран, ако e хаотичен и търсената информация се намира трудно. Създаването и поддържането на един сайт изискват познаването на основите за информационната архитектура и дизайн на потребителския интерфейс.
6. Маркетингът на съдържанието е процес, не кампания. Изисква много време и много усилия, за да донесе ефект.
7. Социалните мрежи съкращават в известна степен усилията
8. Опитайте нещо ново и прекратете усилията, които не дават резултат.   Уебинарите, подкастите, електронните книги са изключително популярни и гарантират „запомнящо” се присъствие на пазара – защо не опитате?

Foursquare е мобилно приложение, което обединява почитателите на даден търговски обект около желанието им да го посещават и потребителската лоялност, което изпитват към него. Независимо дали става дума за магазин, ресторант, супермаркет, фризьорски салон, банка, парк, площад или художествена галерия, регулярното посещение на обекта и отразяването му в мрежата може да превърне потребителите в негов „кмете”.

Каква е концепцията?

Стъпка 1: Потребителите се регистрират на http://foursquare.com/

Стъпка 2: Всеки път, когато посещават даден обект те правят своя check-in там и споделят с другите посетители в социалната мрежа, че са там

Стъпка 3: Потребителите, с най-висок процент посещения или най-много check-in на даден обект, стават негов кмет

Стъпка 4: Търговците поощряват лоялността на своите посетители, възнаграждавайки ги за честите посещения и желанието им да станат „кмет”. Често „кметовете” се възползват от различни намаления и пероснални промоции, които важат за определен период от време на любимите им места.

Каква е целта?

Всички посещения и публикации във Foursquare могат да бъдат споделени в приятелите в Twitter и Facebook, тоест повишават познаваемостта на посещавания обект, при това почти безплатно за неговия съдържател.

Защо Foursquare е печеливша концепция?

1. Foursquare е забавен. Това е вид социална игра за мобилни телефони, посредством която потребителите не само общуват с познати, но и се състезават помежду си – наградата са различните баджове, които им биват прикачени към профила.  Това ги стимулира да посещават по-често „любимите си места” и да споделят за това. Това води до увеличение на трафика и респективно до увеличение на продажбите за търговците.
2. Играта е безплатна, работи на различни мобилни платформи и играчите имат възможността да споделят своите регистрации в мрежата със семейството и приятелите в Twitter и Facebook.
3. Играта е измерим инструмент за маркетинга от уста на уста. Споделянето на местоположението чрез Foursquare в Twitter и Facebook дава възможност на потребителите да препоръчат на приятелите си къде да отидат, а преръката от приятел е най-силният рекламен трик, който търговците могат да използват, за да привлекат нови клиенти. При това безплатно.
4. Подобрява лоялността на потребителите. Това е може би най-трудната част от маркетинговите и рекламни усилия, но чрез „леко поощрение” от страна търговците тук може да бъде постигната лесно.

Как бизнесът може да използва Foursquare?

Част от големите компаниите, сред които разбира се и Starbucks са създали собствени баджове, с които награждават редовните си посетители. За целта те трябва да посетят 5 различни кафенета от веригата.

Как ли би изглеждала наградата бронзов, сребърен и златен бадж за онлайн регистрация при посещение на 100-национални исторически обекта?

Чрез Foursquare някои от търговците организират Foursquare срещи, на които ако се съберат повече от 50 души, цялата група освен че получава специален бадж може да ползва и групови намаления – колко ли приятели във Facebook имат 50 души събрани на едно място? Около 10 000?

За съжаление все още малко компании използват Foursquare за промотиране на бизнеса си в България – дали от незнание за същестуването му или за недооценяване на преимуществата, които предлага геотаргетирането, сочено като следващата „гореща” тенденция в интернет маркетинга.

Индиецът Невеен Селвадурай, съосновател на Foursquare беше класиран от FastCompany.com на 30-то място сред най-креативните бизнесмени на 2010г.

За всички, на които успях да провокирам интереса – Gowalla.com е най-силният конкурент на Foursquare, а индонезийският Korpol, който Yahoo купиха преди дни, тепърва ще става такъв.

Прочетете повече за “новият стар Favit”  в NewTrend.bg ….

Мартин Линков за “новия” Favit пред NewTrend.bg